что делать если телефон заразился вирусом
Как удалить вирус с вашего смартфона Android?
Вирусы и вредоносные программы для Android встречаются редко, но они есть. Если вы обеспокоены тем, что ваш смартфон может быть заражен, читайте нашу статью, в которой мы подробно расскажем, как удалить вирус с устройства Android, и как вы можете защитить себя от будущих атак.
В этой статье мы рассмотрим следующие темы:
Как удалить вирус с Android-устройства
Как удалить вредоносную программу с устройства Android
Ваш телефон ведет себя странно? Возможно, вы загрузили на него вредоносное приложение.
С помощью Kaspersky Internet Security для Android вы сможете быстро обнаружить и удалить любые вредоносные программы. Это делается вручную, но если вы не знаете, как, то этот способ может показаться вам сложным и трудоемким.
Хотите попробовать? Следуйте инструкции по удалению вредоносного приложения с Android вручную:
Этот шаг позволяет остановить запуск всех сторонних приложений. Если ваш телефон перестает вести себя странно в безопасном режиме, можно предположить, что проблема вызвана вредоносным или неисправным приложением.
Выберите «Управление приложениями» в настройках и просмотрите приложения, которые вы загрузили. Если какие-либо из них кажутся подозрительными или вы не помните, что их скачивали, это могут быть вредоносные приложения.
Выберите приложение, которое вам кажется вредоносным, и нажмите «Удалить». Если кнопка неактивна, отмените доступ администратора устройства в разделе «Администраторы устройства» в разделе «Безопасность». Тогда вы можете удалить приложение.
Могут ли вирус или вредоносная программа попасть на Android
Часто термины «вредоносное ПО» и «вирус» используют как синонимы, но на самом деле вирусы являются разновидностью вредоносного ПО. Компьютерный вирус — это вредоносная программа, которая способна воспроизводить себя на компьютерах. Это означает, что он копирует сам себя и распространяется по всей компьютерной системе, причиняя вред и уничтожая данные. Он даже может вывести из строя сам компьютер.
Теперь что касается устройств Android: в отличие от ПК, на смартфонах Android не зарегистрировано самовоспроизводящихся вредоносных программ. Тем не менее, они существуют и бывают различных типов. Самые распространенные – шпионские программы и мобильные вымогатели. Чем они отличаются? Шпионское ПО крадет ваши личные данные у третьих сторон. Мобильные вымогатели блокируют ваши устройства или зашифровывают данные и затем требуют выкуп за их расшифровку.
Kaspersky Internet Security для Android поможет защитить ваш телефон от всех видов вредоносных программ для Android. Кроме того, он обнаруживает и удаляет вредоносное ПО, если ваш смартфон уже заражен.
Как вирусы заражают смартфоны Android
Итак, как вредоносное ПО Android заражает ваш смартфон? Вот три основных способа, которыми вредоносные программы попадают на ваш мобильный телефон:
Как понять, что на вашем смартфоне Android появился вирус
Существует ряд признаков, указывающих на то, что ваш телефон Android заражен вредоносным ПО. Давайте рассмотрим каждый из них отдельно.
Появляются незнакомые программы
Заметили на своем телефоне приложение и не помните, что вы его устанавливали? Появление незнакомых приложений может быть признаком вредоносного ПО. Удалите любое приложение, которое вы не узнаете.
Приложения работают со сбоями
Если приложения на вашем смартфоне по неясным причинам работают со сбоями, это может быть признаком заражения вредоносным ПО
Увеличился сетевой трафик
Заметили странное увеличение сетевого трафика? Если вы не изменили режим использования своего телефона, это может быть вызвано вредоносным ПО.
Выросли счета за телефон
Некоторые вредоносные программы могут без вашего ведома посылать смс-сообщения. Если вы заметили, что счет за мобильный телефон вдруг вырос из-за большого количества сообщений, убедитесь, что телефон не был взломан.
Вы видите всплывающие окна при закрытом браузере
Всплывающие окна и рекламные объявления, в лучшем случае, вызывают раздражение, а в худшем, если они появляются при закрытом браузере, означают, что ваш телефон может быть заражен вредоносным ПО.
Аккумулятор быстро разряжается
Вредоносные программы могут способствовать быстрой разрядке аккумулятора. Если это происходит, возможно, ваш смартфон заражен.
Ваш смартфон перегревается
Если ваш смартфон нагревается сильнее обычного, это может быть признаком вредоносной активности.
Как избежать заражения устройства Android вредоносным ПО
Теперь вы знаете, как обнаружить и удалить вредоносную программу с вашего телефона Android, но что можно сделать, чтобы предотвратить заражение?
Вот несколько основных правил, соблюдение которых поможет вам избежать заражения:
Используйте антивирусную защиту для Android
Защитите свой телефон с помощью нашего программного обеспечения Android Internet Security. Существует бесплатная базовая версия, которая предлагает элементарную защиту, а также премиум-версия с расширенными функциями безопасности для обеспечения максимальной и более надежной защиты.
Скачивайте приложения только с официального ресурса Google Play Store
Скачивание приложений из надежного источника означает, что у вас значительно меньше шансов загрузить вредоносное ПО, чем при использовании ненадежных сайтов.
Читайте информацию о разработчике в описаниях
В Google Play Store крайне редко встречаются приложения, зараженные вредоносным ПО, но все же, такое случается, поэтому всегда читайте информацию о разработчике в описании.
Читайте отзывы пользователей о приложениях
Всегда читайте отзывы пользователей о приложении. С подозрением стоит отнестись к слишком восторженным отзывам: они могут быть написаны несуществующими пользователями. В реальных отзывах, как правило, рассматриваются как плюсы, так и минусы программы.
Проверяйте количество скачиваний приложения
Приложения с миллионами скачиваний вряд ли могут оказаться вредоносными
Проверяйте, какие разрешения запрашивает приложение
Запрашиваемые разрешения кажутся вам разумными? Если вы считаете, что запрашиваемые разрешения выглядят подозрительными, не скачивайте приложение или удалите его, если вы его уже установили.
Не нажимайте на непроверенные ссылки
Отметьте все спам-сообщения как нежелательные и не открывайте их. Если вы случайно открыли такое сообщение, не нажимайте на содержащиеся в нем ссылки.
Регулярно обновляйте операционную систему
Регулярно обновляйте операционную систему. Это гарантия того, что ваш смартфон Android защищен новейшими обновлениями безопасности.
Регулярно обновляйте приложения
Регулярное обновление всех приложений позволит устанавливать обновления безопасности как в приложениях, так и на самом устройстве Android.
Будьте внимательны при пользовании бесплатным Wi-Fi
Не пользуйтесь системами интернет-шоппинга и онлайн-банкинга, находясь в публичных сетях.
Если вам нужно подключится по бесплатному Wi-Fi, используйте VPN-соединение, например, Kaspersky VPN Secure Connection: оно защищает ваше соединение путем шифрования ваших данных.
Как вредоносные программы влияют на работу вашего смартфона
Вредоносное ПО может нарушить работу вашего устройства, например, могут «зависать» приложения или перегреваться сам телефон. Но хуже всего, если вирусы Android станут красть ваши деньги или личные данные.
Если вовремя не принять меры, вредоносное ПО может подписать ваш смартфон на отправку сообщений на мошеннические короткие номера, в результате чего ваши счета за телефон многократно возрастут.
Вредоносные программы могут собирать личные данные, например, банковскую информацию, и использовать их для кражи ваших денег. Они даже могут в целях шантажа отправлять хакерам записи ваших личных телефонных звонков.
Именно поэтому крайне важно принимать меры для обеспечения безопасности вашего телефона от вредоносных программ. Следуйте нашим советам по защите ваших устройств от вредоносных программ для Android и загрузите наше решение Internet Security для Android.
Беспокоитесь о том, что ваш смартфон Android может быть заражен вирусом? Удалите вредоносное ПО с помощьюKaspersky Antivirus для Android.
Как удалить вирус с телефона
Необходимость удалить вредоносную программу с Андроида может появиться в любое время, не обязательно сразу после заражения смартфона. Опасная программа может проявиться на следующий день, после очередной перезагрузки гаджета или при совершении вами определённых действий — например, переводе денег со своего счёта. Признаками присутствия трояна на устройстве являются самопроизвольно появляющиеся баннеры, постоянные подвисания или перезагрузки, перегрев телефона или планшета, неожиданное списание денег с баланса. Ниже приведено несколько способов удаления вредоносных программ с Android — почистить смартфон помогут пошаговые инструкции от «Службы добрых дел».
Мобильный антивирус
Операционная система загружается и позволяет скачивать приложения? Значит, можно убрать вирус с телефона, скачав антивирус и выполнив с его помощью очистку. На примере AVG процесс избавления гаджета от угроз выглядит так:
Дополнительные настройки антивируса позволят вам освободить оперативную память, проанализировать скорость интернет-подключения — но заниматься этим следует, когда удастся удалить вирус с андроида на телефоне.
Проверка на ПК
Опасный код может заблокировать установку или работу мобильного антивирусного продукта. В таком случае для очистки необходимо воспользоваться независимым устройством — компьютером или ноутбуком. Смартфон или планшет будет подключён к нему в качестве флеш-накопителя.
Инструкция, как очистить андроид от вирусов:
Чтобы избавиться от вируса на телефоне, можете скачать и использовать портативный антивирусный продукт — например, Dr.Web.
Безопасный режим
Если вредоносный код блокирует установку или запуск антивируса, запустите смартфон в безопасном режиме, позволяющем снять ограничения. Инструкция, как удалить вирус с телефона в безопасном режиме:
Когда удастся устранить угрозу на телефоне, сделайте новую перезагрузку, чтобы вернуться в обычный режим; вирус больше не будет вас беспокоить.
Не получается решить проблему? Обратитесь за поддержкой в «Службу добрых дел» — мы подскажем, как справиться с вредоносными кодами и прочими неприятностями, связанными с работой телефона или компьютера!
Как узнать, есть ли в вашем телефоне вирус, и как его удалить
Когда вы представляете себе хакеров, вы, вероятно, думаете о двух вещах: либо крупномасштабные атаки на предприятия, которые наносят многомиллионный ущерб, либо микрофишинговые атаки, которые преследуют наиболее уязвимых пользователей Интернета. Если вы, живущий в эпоху Интернета, уверены в полной защищенности своего устройства, то вам порой трудно представить себе вирус, сеющий хаос на вашем телефоне и незаметно добывающий ваши данные.
Но по мере того, как цифровая эра переключалась с настольных компьютеров на мобильные устройства, то же самое делали и хакеры. Сегодня ваш мобильный телефон также может быть уязвим, как и ноутбук. Так как же вы узнаете, есть ли на вашем телефоне вирус? Следите за явными признаками неоптимальной производительности, а затем эффективно устраняйте неполадки, чтобы удалить вирус.
Могут ли телефоны заражаться вирусами?
Телефон может заразиться вирусом. По мере того как в качестве персонального устройства популярность смартфонов обошла компьютеры, хакеры также воспользовались данной тенденцией: стали активно развиваться вредоносные программы для мобильных устройств. В то время как традиционный вирус воспроизводит себя во время работы, вирусы на мобильных устройствах нацелены на слабые места в вашей операционной системе для интеллектуального анализа данных, получения финансовой выгоды или повреждения сети.
Возможности обмена данными обычно блокируются между приложениями, но некоторые приложения были тщательно изучены на предмет неправильной обработки данных, в результате чего их пользователи являются более уязвимыми к этим типам атак.
8 признаков того, что ваш телефон заражен вирусом
В то время как некоторые вирусы просто ограничивают функции вашего телефона, другие имеют более злонамеренный умысел украсть и удалить ваши данные или сделать от вашего имени несанкционированные покупки. Зачастую, сложно сразу распознать вирус, так как вредоносное ПО может находиться в спящем режиме в то время, пока вы используете свой телефон привычным способом.
Некоторые проблемы, связанные с неоптимальной производительностью телефона, являются обычным симптомом его «износа». Однако эти симптомы также могут быть признаком того, что на вашем телефоне работает вредоносная программа. Если у вас есть проблемы с производительностью на вашем телефоне, устраните неполадки, попытавшись удалить вирус.
Эти 8 признаков указывают на то, что ваш телефон может быть заражен вирусом:
Типы мобильных вирусов
Наиболее распространенными мобильными вирусами являются рекламное ПО, шифровальщики, шпионские программы, трояны и черви. В то время как термин «вирус» стал широко распространенным термином для любого вида угрозы безопасности, на самом деле вирус представляет собой специфическую форму вредоносного ПО, т.е. это всего лишь один тип технологической угрозы.
Вирусы могут быть скрыты в легальных приложениях, фейковых электронных письмах или зараженных вложениях. Хакеры постоянно совершенствуют свое «ремесло», чтобы проникнуть в ваше устройство неожиданными способами во избежание обнаружения.
Как удалить вирус с iPhone
В то время как считается, что операционная система на iPhone очень безопасна, вирусы все же могут преодолевать встроенные системы безопасности, особенно на «перепрограммированных» телефонах. Чтобы удалить вирус с iPhone, начните с очистки истории данных. Если проблема не устранена, восстановите свой телефон с помощью старой резервной копии. Если вы все еще видите подозрительную активность, сбросьте телефон до заводских настроек (при этом стираются сохраненные данные и предполагаемый вирус).
Шаг 1: Очистите данные браузинга и историю.Откройте настройки, выберите ваш браузер, нажмите на кнопку для очистки истории и просмотра веб-сайтов.
Шаг 2: Восстановите ваш телефон с помощью резервной копии.Откройте настройки, затем Apple ID, выберите iCloud, затем перейдите к управлению хранилищем и резервным копиям. Выберите самую последнюю резервную копию и восстановите устройство.
Шаг 3: Сбросьте до заводских настроек.Это должно быть последним средством. Откройте Настройки и выберите раздел Общие. Там вы сможете найти возможность сброса с опцией удаления всего содержимого и всех настроек. В результате этого ваш телефон будет сброшен до заводских настроек.
Как удалить вирус с телефона Android
Затем откройте Настройки и просмотрите недавно установленные приложения, чтобы попытаться найти любую подозрительную активность. Удалите все сомнительные программы и включите Play Protect. Периодически сканируйте устройство на наличие угроз и управляйте ими по мере необходимости.
Шаг 1: Очистите кэш.Выберите приложения и уведомления, затем найдите Chrome. Перейдите к его хранилищу и выберите опцию очистки кэша.
Шаг 2: Загрузите устройство в безопасном режиме.Нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда появится диалоговое окно, выберите опцию перезагрузки в безопасном режиме.
Шаг 3: найдите подозрительные приложения.Откройте Настройки, выберите приложения и просмотрите установленные приложения, чтобы найти любые подозрительные загрузки. Если нашли подозрительное приложение, просмотрите информацию о нем и при необходимости удалите его.
Как защитить себя от телефонного вируса
В качестве первой линии защиты используйте антивирусное программное обеспечение для защиты вашего телефона от вредоносных программ. Будьте осторожны при установке новых приложений. Прочтите отзывы и внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями использования интересующей программы, где может быть указано на доступ к персональным данным. Регулярно создавайте резервные копии вашего телефона, чтобы вы могли восстановить предыдущую версию, если вирус действительно проникнет в ваше устройство.
Некоторые вирусы на мобильных телефонах дремлют до тех пор, пока не активируются, что позволяет им подключиться к как можно большему объему пользовательских данных прежде, чем они будут обнаружены. Антивирусное программное обеспечение может защитить ваши мобильные устройства от кибер-атак. Будьте бдительны при загрузке новых приложений и обращайте внимание на проблемы производительности, которые могут являться признаками работы вредоносных программ на вашем мобильном устройстве.
Оригинал статьи: How to Know If Your Phone Has a Virus + How to Remove It
Как удалить вирус с телефона или планшета на базе ОС Android
Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.
Симптомы вирусного заражения Android-устройства
Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.
Самый простой способ удаления мобильного вируса
Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).
К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:
Удаление вредоносной программы в безопасном режиме
Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.
Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.
Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.
Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.
Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.
Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.
Удаление мобильных вирусов через компьютер
Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.
Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:
Используем антивирус на компьютере
Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».
Следом включите USB.
После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».
Удаляем зловреда через Android Commander
Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.
Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».
Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.
Что делать, если вирус не удаляется
Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:
Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».
Восстанавливаем заводские настройки через системное меню
Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.
Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».
Hard reset через Recovery-меню
«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.
Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.
В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».
Перепрошивка
ПерепрошивкаПерепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.
Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.