что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Нет интернета по Wi-Fi на телефоне Андроид [причины и решение]

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работаетВсем доброго времени суток!

Проблемы с Интернетом на смартфонах и планшетах возникают ничуть не реже чем на ПК. Бывает так, что подключился к Wi-Fi, но устройство не соединяется с Google Play Маркет, странички браузер не открывает, видео не воспроизводит.

В добавок к этому, иногда значок сети Wi-Fi может стать каким-то серым. И что делать. 👀

Собственно, в этой статье как раз решил разобрать самые основные причины, из-за которых на устройствах под Android может не работать интернет. Хотя, конечно, здесь нужно сразу же отметить одну важную деталь. *

*Примечание : доступа к Интернет может не быть не из-за каких-то предустановок на смартфоне или планшете, а из-за проблем с Wi-Fi роутером. Поэтому, это нужно четко разделять. Прежде чем настраивать свой Android — проверьте, есть ли интернет у других устройств, подключенных к этой же Wi-Fi сети:

10 причин, из-за которых не работает интернет по Wi-Fi на Андроиде

👉 1) Ошибка, «глюк» системы или приложений

Кто бы что не говорил, но и на Android хватает различных «глюков» и ошибок. Поэтому, первое, что бы порекомендовал — это просто перезагрузить устройство (для этого подержите несколько секунд кнопку включения, далее появиться окно, в котором есть вариант рестарта (Restart, см. скрин ниже)). 👇

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

👉 2) Ошибка в работе режима полета

Даже если вы никуда не летали, эта опция может быть включена (или работать неправильно). Проверьте, чтобы она была выключена. Кроме этого, попробуйте включить ее и затем снова выключить.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

👉 3) Сбой в работе Wi-Fi соединения

Попробуйте отключить и включить вновь Wi-Fi сеть.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Если это не поможет, также рекомендую удалить созданное Wi-Fi соединение (в разделе настроек беспроводных сетей), и затем заново подключиться. См. скрин ниже. 👇

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

👉 4) Сбившееся время, дата, часовой пояс

Кстати, когда проблема связана со временем — значок Wi-Fi становится серым (читайте также: какие могут быть значки на экране телефона).

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Настраиваем дату и время на Android

👉 5) Блокировка Интернета защитными приложениями, антивирусами

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

👉 6) «Неправильная» работа прокси-сервера

Вообще, этот совет, скорее, как исключающий, т.е. проверка на всякий случай. Дело в том, что если вы не указывали вручную (самостоятельно) прокси-сервер — то скорее всего, у вас с этим параметром все в норме.

Если у вас там что-то отличное — то переведите в «Нет» и сохраните настройки. Проверьте работу сети.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

👉 7) Неправильно заданы IP адреса в настройках подключения

В этой же вкладке проверьте, чтобы в графе «Настройки IP» стоял вариант «DHCP» (пример на скрине ниже). 👇

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

👉 8) Проблема с DNS-серверами (прим.: DNS от вашего провайдера могли «отвалиться»)

Когда вы открываете какую-нибудь страничку в браузере — то ваше устройство сначала посылает запрос к DNS-серверу, спрашивая его по какому IP-адресу находится такой-то сайт. DNS-сервер возвращает IP-адрес вашему устройству и уже после происходит загрузка странички.

Как правило, по умолчанию всегда используются DNS-серверы вашего провайдера (а они, как правило, особой стабильностью и скоростью не отличаются).

Так вот, если в настройках подключения принудительно поменять DNS-сервера — в некоторых случаях удается «вернуть» работу Интернета в норм. режим.

На Android можно это сделать, если открыть расширенные настройки Wi-Fi подключения, перевести пункт «Настройки IP» в режим «пользовательские», и в строки DNS 1, 2 указать соответственно 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (DNS от Google).

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Сохраните настройки и проверьте работу сети Интернет.

👉 9) В настройках роутера стоят ограничения

В этой статье не хотел касаться настроек роутера, но не могу не отметить, что в современных устройствах могут быть спец. настройки по ограничению доступа. Например, может стоять «белый» список: т.е. разрешен выход в интернет только определенным устройствам.

Например, в роутерах Tenda в разделе «Контроль полосы пропускания» можно не только ограничить скорость доступа устройств к Интернет, но и вовсе их отключить от него! См. скрин ниже. 👇

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Последнее, что могу порекомендовать (как крайнюю меру) — это попробовать сделать полный 👉 сброс настроек смартфона/планшета (оригинальное название «Hard Reset» ).

Эта опция доступна в настройках Android, в разделе «Восстановление и сброс» (восстановление к заводским настройкам). Но учите, что многие данные и параметры будут утеряны! Поэтому, сначала сохраните с устройства все, что может представлять ценность.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Возврат к заводским настройкам (Android)

Источник

Что делать, если Android подключается к Wi-Fi сети, но интернет не работает

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Пользователи Android иногда сталкиваются с тем, что подключённый Wi-Fi не работает. Устранить эту проблему можно самостоятельно, в большинстве случаев она решается очень быстро.

Почему не работает подключённая сеть

Есть несколько вариантов того, почему подключённая Wi-Fi сеть не работает на телефоне или планшете. Но перед тем как пытаться чинить Android, необходимо убедиться, что нет проблем с самим интернетом. Во-первых, проверьте, оплачен ли он, во-вторых, попробуйте подключиться к той же сети при помощи любого другого устройства. Если проблема возникнет и там, то дело в роутере или имеются ошибки на стороне провайдера.

Если же есть не работает только на одном устройстве, то поочерёдно проделайте все нижеописанные шаги. Причина может крыться в сбившихся настройках, неправильном типе шифрования, некорректной дате или сломанном Wi-Fi модуле.

Устранение проблемы

Если неизвестно, из-за чего именно не работает сеть, то используйте все инструкции по очереди. Они расположены по возрастанию сложности: от самой лёгкого и быстрого метода до сложных вариантов, встречающихся крайне редко.

Перезагрузка устройств

В первую очередь перезагрузите сам роутер, проверьте, заработает ли после этого сеть на устройстве. После этого перезагрузите само устройства и снова попробуйте подключиться. Эти действия перезапустят все процессы, возможно, это поможет им работать правильно.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Выключаем и снова включаем роутер

Повторное подключение к сети

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Открываем раздел WLAN

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Нажимаем на нужную сеть

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Нажимаем кнопку «Удалить»

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Вводим пароль и подключаемся к сети

Повышение уровня сигнала

Сеть не будет работать, если устройство находится далеко от роутера. Поскольку сигнал слабеет с каждым метром, может возникнуть такая ситуация, что уровня сигнала в вашем местоположении хватает на то, чтобы подключиться к сети, но скорость будет настолько ужасна мала, практически незаметна. Перенесите устройство ближе к роутеру или, наоборот, роутер ближе к устройству.

Установка корректной даты

Из-за нестыковки дат на устройстве и сервере, обрабатывающем интернет-запросы, могут возникнуть неполадки. Поэтому необходимо установить правильную дату и время:

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Открываем раздел «Дата и время»

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Включаем функцию «Использовать часовой пояс сети»

Замена канала вещания

Если в помещении расположено много устройств, то каждое из них будет раздавать какой-нибудь сигнал на определённом канале. Пересечение каналов создаст помехи, которые приведут к проблемам с Wi-Fi сетью.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Авторизуемся в панели управления роутером

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Изменяем канал связи на любой другой

Смена типа шифрования

Возможно, в целях безопасности разработчики вашей версии Android запретили подключение к сетям, использующим устаревший тип шифрования. Необходимо установить самый современный вид шифрования AES. Чтобы это сделать, снова войдите в интерфейс управления роутером и перейдите к настройке пароля и защиты. Выберите значение WPA2-PSK и автоматический тип шифрования. Перезагрузите роутер и попробуйте подключиться с устройства к сети.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Выбираем значение WPA2-PSK

Имеется ли веб-авторизации

Если проблема возникает только с общественными сетями (например, на вокзале или в кафе), то стоит проверить, не используется ли веб-авторизация. В некоторых случаях для запрета на доступ к сети используется не пароль, а метод, при котором подключиться к сети могут все, а вот скачать через неё что-либо могут только зарегистрированные пользователи. Чтобы проверить наличие веб-авторизации, откройте любую вкладку в любом браузере. Если на экране появится страница, требующая ввода логина, почты или пароля, то вам придётся авторизоваться, чтобы получить доступ к интернету. Иногда регистрация платная или связана ещё с какими-нибудь условиями.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Если есть веб-авторизация, появится предупреждение

Деактивация автоматической подборки IP

По умолчанию IP адрес подбирается автоматически и меняется статически. Может быть, с вашей сетью ему лучше быть чётко определённым. Чтобы установить IP, выполните следующие действия:

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Нажимаем кнопку «Изменить сеть»

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Разворачиваем блок «Расширенные настройки»

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Устанавливаем значение «Пользовательские»

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Прописываем адрес 192.168.1.y

Видео: что делать, если не работает подключённая Wi-Fi сеть

Установка другого DNS сервера

От DNS сервера зависит работа сети. Возможно, ваше устройство не может работать с определёнными серверами, поэтому мы заменим используемый по умолчанию сервер на публичные сервера Google, они бесплатны. Находясь в дополнительных настройках сети (как в них попасть, описано в предыдущем пункте), установите статический подбор IP адреса, а для основного и запасного DNS сервера установите значения 8.8.4.4 и 8.8.8.8 соответственно. Сохраните изменения и попробуйте снова подключиться к сети.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Прописываем значение 8.8.4.4 и 8.8.8.8

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам устранить проблему, то попробуйте поискать причину в самом роутере или обратиться в техническую поддержку оператора, есть вероятность, что ошибка возникает на их стороне. Если же вы уверены, что причина в самом устройстве, остаётся одно — сбросить настройки до заводских. Учтите, сброс приведёт к потере всех данных, хранящихся в памяти устройства, поэтому заранее сохраните их на другом носителе. Чтобы выполнить сброс, перейдите к блоку «Восстановление и сброс» в настройках устройства, а после нажмите на кнопку «Сброс» и пройдите процедуру.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Нажимаем на кнопку «Сброс» и завершаем процесс

Если Android подключается к Wi-Fi, но не загружает что-либо через эту сеть, необходимо перезагрузить роутер, устройство, выполнить повторное подключение, изменить настройки IP и DNS. Самый верный, но при этом радикальный метод — сбросить настройки. Если это не поможет, сломан Wi-Fi модуль.

Источник

Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать?

На современных телефонах возможность звонить по мобильной связи, это всего лишь одна из функций. И у многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Смотрим видео, сидим в социальных сетях, общаемся в мессенджерах, просматриваем сайты, играем и т. д., а для этого нам необходимо подключение к интернету. И вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а мобильный интернет очень медленный, дорогой, или вообще не доступен – то это целая трагедия. Телефон без интернета, как и компьютер – непонятно зачем нужен 🙂

Возможно я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны, которые работают на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключение к интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и системы, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, который раздает беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и полно открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Можно даже без мобильного интернета оставаться всегда в сети.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Мы будем рассматривать решения для телефонов на Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi и что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi.

Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?

Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:

Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:

Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)

Основные ошибки:

Основные решения на телефоне

Эти решения часто помогают в том случае, когда устройство раньше уже подключалось к этой беспроводной сети, но внезапно перестало подключаться.

Не забудьте сначала перезагрузить мобильное устройство и роутер!

1 Удалите Wi-Fi сеть на телефоне. Просто зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную сеть, нажмите на нее и подержите (или просто нажмите) и выберите «Удалить сеть», или «Забыть сеть».

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Затем снова выберите сеть из списка, введите пароль и попробуйте подключится.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

После чего понадобится заново подключится к беспроводной сети. Возможно, все подключится и начнет работать.

Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»

Такие сообщения очень часто появляются из-за того, что мы неправильно вводим пароль от Wi-Fi.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Поэтому, первым делом убедитесь в том, что пароль вы вводите правильно. Можно попробовать подключить с этим паролем другое устройство. Посмотрите (вспомните) пароль в настройках роутера, или компьютера, который уже подключен к этой сети. Подробнее читайте в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi.

В таком случае можно попробовать сменить некоторые настройки на своем маршрутизаторе. Разумеется, только в том случае, если проблемы с домашней сетью. Настройки сети в том же метро мы менять не можем.

О решениях, которые можно применить на маршрутизаторе я напишу ниже в статье.

Получение IP адреса. и телефоне не подключается к Wi-Fi

Вводим пароль на телефоне и подключение к Вай-Фай зависает со статусом «Получение IP адреса. «. Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:

Решения:

На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и проверьте, чтобы в настройках «Параметры IP» стояло «DHCP». Если там «Статический», то смените на «DHCP».

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Проверьте, работает ли DHCP-сервер на роутере. Но скорее всего он работает, вряд ли в этом причина. Тем более, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.

Ну и не забывайте, что вас (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефоне.

Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?

Эти решения вы сможете применить только в том случае, когда у вас есть доступ к настройкам роутера. Вам понадобиться зайти в веб-интерфейс маршрутизатора. Если возникнут трудности, смотрите статью как зайти в настройки роутера.

Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:

Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.

Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».

Что необходимо выяснить:

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Не работает Wi-Fi из-за программ

Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.

Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.

А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.

Источник

Почему при статусе “Подключено” по Wi-Fi на Андроид-устройстве нет доступа в Интернет — как исправить

Отсутствие интернета на Андроид-устройствах при подключении через Wi-Fi является не такой уж и редкой проблемой. Как правило, смартфон или планшет всё же подключается к действующей беспроводной сети, однако в статусе соединения можно увидеть сообщение «Подключено без доступа к интернету».

Таким образом, никакого смысла в таком подключении нет, ведь выйти в глобальную сеть не получится. Не выйдет и загрузить страницу в браузере или прочитать сообщение в мессенджере. В нашей статье мы выясним, что может вызывать подобную ошибку, как определить причину, и какие действия потребуется выполнить, чтобы сеть Wi-Fi вновь заработала исправно.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Почему пишет “Подключено”, но нет доступа в интернет по Wi-Fi Андроид

После активации Wi-Fi на смартфоне и подключения к точке доступа можно увидеть статус «Подключено», но при этом не иметь возможности полноценно использовать устройство для выхода в глобальную сеть. Причин возникновения такой неполадки может быть несколько, и далеко не всегда виноват провайдер.

Так, проблема может быть и в самом устройстве, однако в первую очередь в такой ситуации рекомендуется перезагрузить сам маршрутизатор, и если после этого доступ в интернет по Wi-Fi не возобновится, то причину сбоя придется искать методом исключения.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

В случае если при беспроводном подключении к сети интернет вы видите статус “Подключено. Нет доступа к Интернет”, первое, что нужно сделать, это проверить соединение с помощью любого другого устройства

Проверяем сетевое оборудование

На всех моделях роутеров присутствуют индикаторы в виде лампочек, расположенные на лицевой панели устройства, по которым можно определить, есть ли в данный момент соединение с Интернетом. Для этого подойдите к своему домашнему маршрутизатору и обратите внимание, горит ли индикатор, обозначенный как «Wi-Fi» или «Internet». Последний должен загораться при подключении устройства к сети провайдера и дальнейшему доступу в глобальную сеть.

Если соответствующая лампочка не горит, или изменила цвет, к примеру, с зеленого на красный, значит более чем вероятно, что проблема именно у поставщика услуг, то есть провайдера, поэтому единственно верным решением будет связаться со службой технической поддержки, где вам предоставят дополнительную информацию о причине отсутствия доступа к глобальной сети и сроках восстановления неполадки.

Также важно отметить, что перед этим нужно убедиться, что у вас нет задолженности, ведь в таком случае, ограничение доступа в интернет вполне закономерно.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Проблемы с устройством

Android-устройства, как и любая другая мобильная электроника, не лишены недостатков, поэтому система иногда может давать сбой, к счастью, выявить это не составит особого труда. Если одно устройство подключается к сети, но пишет «Без доступа к Интернету», попробуйте подключиться к этой же сети на другом девайсе, и если на нём не возникнет проблем с открытием страниц и программ, значит неполадки возникли непосредственно на устройстве.

Для начала можно попробовать просто переподключиться к сети, а если это не даст результатов, возможно, поможет сброс сетевых настроек, о чем пойдет речь в следующем разделе.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Не стоит исключать и проблем с самим устройством, проверив его на предмет исправности его Wi-Fi-модема

Настройки и сигнал

Отсутствие доступа в интернет по беспроводной сети также может возникнуть в результате сброса настроек маршрутизатора. К этому могут приводить скачки напряжения либо просто длительная беспрерывная работа сетевого оборудования. Также некоторые могут не учесть, что зоны покрытия сигнала Wi-Fi может не хватать для обслуживания большой площади.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Что делать при некорректном подключении и можно ли исправить проблему без специалистов

Способы решения проблемы с отсутствием доступа к интернету будут зависеть непосредственно от причины, вызвавшей подобный сбой. Для начала рекомендуется убедиться в том, что ваше Андроид-устройство находится в зоне досягаемости сигнала от маршрутизатора и на пути его следования отсутствуют преграды.

Далее попробуйте перезапустить роутер, а если это не решило проблему, зайдите в его настройки на домашнем компьютере, откройте раздел параметров беспроводной сети и поменяйте канал, на котором работает точка доступа.

Зачастую данный параметр выставлен на «Auto», но лучше выбрать шестой или любой другой канал.

Дополнительно можно сменить режим работы Wi-Fi, так как в большинстве роутеров по умолчанию используется режим 11bg mixed, тогда как рекомендуется изменить его на 11n only. Кроме того, если есть возможность, то в пункте, где нужно указывать регион, укажите именно ваш, ведь даже от этого параметра иногда может зависеть корректность работы точки доступа.

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Нередки ситуации, когда виной всему становится системный сбой в настройках роутера, который в случае подтверждения проблемы подвергается повторному перенастраиванию

Если после проверки обнаружилось, что проблема с интернетом проявляется лишь на одном устройстве, исправить ситуацию можно следующим образом:

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Еще одним решением может стать деактивация прокси-сервера на Андроид, который не дает устройству осуществлять передачу данных.

Для этого потребуется:

что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Смотреть картинку что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Картинка про что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает. Фото что делать если телефон подключен к wifi но интернет не работает

Если ничего не помогло, попробуйте отключить прокси-сервер, используя для этих целей все те же настройки беспроводного соединения

В некоторых ситуациях даже все описанные выше решения не помогают, вследствие чего приходится выполнять полный сброс настроек смартфона и возвращаться к заводским. Но если и после этих манипуляций не удается восстановить доступ к интернету по беспроводной сети, возможно, имеет место аппаратный сбой, неисправность Wi-Fi-модуля или сетевого оборудования.

В таком случае, единственным решением будет обращение к специалистам, которые разберут аппарат и заменят соответствующий компонент. Впрочем, большинство подобных ошибок на Андроиде всё же удается решить самостоятельно.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *