что делать если телефон не поддерживает гугл пай
Android Pay «Не поддерживается на вашем устройстве»: почему?
Потенциальные пользователи сервиса Android Pay часто сталкиваются с ошибкой, которая гласит, что данное приложение «не поддерживается на вашем устройстве». Это может поставить человека в тупик, и он откажется от использования отличного способа для оплаты покупок. Для того, чтобы этого не произошло, мы в нашем материале рассмотрим возможные причины возникновения сбоя, и возможно ли его каким-то образом обойти.
Android Pay не поддерживается на этом устройстве: ищем причины
Очевидно, что речь идет о несовместимости гаджета и приложения. Это может случиться из-за следующих факторов:
Как исправить: если вы выяснили, что Android Pay не поддерживается на вашем устройстве из-за устаревшей операционной системы, то можно попробовать её обновить. К сожалению, если это сделать невозможно, то пользоваться платежным сервисом на этом устройстве вы не сможете.
2. Наличие активного NFC-модуля (именно он ответственен за бесконтактную передачу информации). Эти сведения вы можете уточнить в технических характеристиках гаджета. На некоторых телефонах и планшетах эту функцию можно вручную включать через настройки. Стоит проверить.
3. Если на вашем устройстве действуют root-права, то в таком случае установка точно не получится (и вы об этом можете даже не догадываться). Если в гаджете есть разблокированный загрузчик, то он становится менее защищенным от мошенников. Так Гугл заботится о безопасности клиентов. Однако этот пункт можно обойти, и об этом мы поговорим далее.
Как исправить: Даже из этой, вроде бы тупиковой ситуации есть выход. Этот способ подойдет для опытных пользователей или просто для смелых людей, которые хотят почувствовать себя хакерами. Вам потребуется утилита Magisk, именно она поможет скрыть наличие root от Андроид Пэй. Подробнее о том, как обойти блокировку приложения на рутованном телефоне читайте на нашем сайте.
Комментариев (4)
У меня самсунг гелекси а3 2017 когда попробую устоновить приложения просить не поддерживается вашем устройстве или не доступно вашей страны Ответить ↓
У меня андроид 4.4.4 гугл пэй должен работать, но пишет что не подходит для устройства. В чем причина? Ответить ↓
У меня нет NFC но есть Hotknot и Gpay запускается. Ответить ↓
У меня андроид 9, тоже неподдерживает, в чом проблема? Ответить ↓
Как узнать поддерживает ли телефон Android Pay
Сервис бесконтактных платежей Android Pay является продуктом компании Google и после слияния с софтом Google Wallet получил название Google Pay. На рынок России продукт вышел в мае 2017 года. Сервис заявлен как универсальный, совместимый с гаджетами всех производителей.
И все же существует определенные требования к техническим параметрам смартфонов и часов. В этом материалы подробно описаны технические особенности сервиса, требования к гаджетам, а также способы узнать Google Pay не поддерживается на вашем устройстве или же полностью поддерживается.
Основные технические требования
Общие требования к гаджету можно найти на сайте разработчика продукта. Список наиболее важных — что нужно для работы в обязательном порядке:
Казалось бы, все перечисленные требования понятны и их можно проверить, тем не менее, это не все, что нужно для работы
На рынке гаджетов присутствует целый ряд производителей и устройств, которые при наличии всех указанных выше надстроек, не будут работать с Андроид Пей. Причины могут быть самые разнообразные:
Проверка совместимости
Как узнать поддерживает ли телефон Андроид Пэй?
Существует несколько способов, о которых подробнее.
Способ 1. При покупке — как проверить
При покупке смартфона обязательно проверить совместимость данной модели. При этом важно заказывать или покупать устройство, предусмотренное для эксплуатации в данном регионе. У консультантов магазина имеет смысл проконсультироваться, какая модель или её модификация будет точно совместимой.
Способ 2. Пройти сертификацию Google.
Проверка работы
Как проверить работает ли система на вашем гаджете?
Проверить возможно только практическим путем, ведь сервис может без проблем установиться на устройстве, но при осуществлении платежа не сработать или выдать ошибку.
Проверка:
Если на момент загрузки и установки появляются ошибки, значит, устройство не поддерживает софт. К таким ошибкам может быть сообщение «Android Pay не поддерживается на вашем устройстве» при попытке загрузки. А вот проблемы на момент оплаты могут свидетельствовать о неправильной регистрации карт или наличии на телефоне другого блокирующего процесс сервиса.
Теперь пользователю известно, что необходимо для полноценной работы платёжного сервиса Андроид Пэй и каким образом можно проверить совместимость.
Не работает Google Pay? Мы знаем, что делать!
Пользователи смартфонов нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает Google Pay и оплата не проходит. Пути решения проблемы зависят от обстоятельств — не устанавливается приложение, не получается добавить или удалить карту, возникли трудности с проведением платежа в магазине и т. д. Ниже рассмотрим каждую из ситуаций, приведем возможные причины и способы их устранения.
Частые проблемы и пути решения
В случае, когда не работает Андроид Пей, начните с общей диагностики. Важно понять, в чем именно проблема — в установке, добавление/удалении карты, самом приложении или оплате. Для удобства рассмотрим каждый вариант отдельно.
Не работает Google Pay
Если раньше Гугл (Андроид) Пей функционировал нормально, а теперь не работает, причина может быть в телефоне или программе.
Если смартфон поддерживает Андроид Пей и соответствует требованиям Google, проблемы с ПО возникают крайне редко.
Не устанавливается
При попытке установить приложение Google Pay многие сталкиваются с трудностями. Выделим главные причины:
Бывают ситуации, когда ошибка появляется в момент загрузки Гугл Пей с магазина. Причиной может быть банальная блокировка загрузчика.
Не добавляется карта
Владельцы смартфонов с Android жалуются на ситуации, когда не добавляется карта в приложение. Иногда попадаются комментарии, мол, не могу ввести индекс в Андроид Пей или другие данные. Выделим главные причины:
При подвязке «пластика» будьте внимательны, чтобы избежать ошибок. Все данные должны вводиться корректно. Даже если «пластик» подвяжется, но сведения некорректны, платежный сервис работать не будет.
Не удаляется карта
Бывают ситуации, когда добавленный ранее «пластик» не удаляется. Такая необходимость возникает при смене карты и реквизитов платежного инструмента. В обычном режиме удаление производится через приложение. Необходимо зайти в Гугл Pay, выбрать способы оплаты, нажать на интересующую карту и удалить ее.
Если такой метод не работает, можно отвязать «пластик» через официальный сайт Гугл. Для этого войдите в «Центр платежей» на ПК или через телефон, слева выберите раздел «Способ оплаты», найдите свою карточку и удалите ее. На завершающем этапе нужно подтвердить свое действие. В крайнем случае, если приложение не работает, и карта не удаляется, можно деинсталлировать Android Pay, а после установить его с нуля.
Не получается оплатить
Владельцы смартфонов часто интересуются, почему не работает Google Pay при попытке оплаты товара в магазине. Здесь может быть множество причин:
Если указанные действия не дали результата, и Гугл (Android) Pay все равно не работает, попробуйте удалить карту и добавить ее снова. Если трудности возникают со всеми видами бесконтактных платежей, обратитесь в техподдержку Гугл Пей.
Не работает Google Pay : 9 комментариев
Всё работало,но недавно телефон начал отказываться оплачивать пишет:рано убрали телефон,на самом деле пользовался почти два года всё нормально обращаться умею,рут.права не установлены всё что надо включено а что мешает отключено,тут был совет отключить установку с неизвестных источников.Все сделал и не работает.
Android 7.1.1 Аналогичная проблема. Установил 2-3 месяца назад. Вначале оплата работала. Потоп пошли сбои, оплата проходила через раз, через 2 и т.д. Ничего не пишет, оплата не идет и все…
Сейчас все карты оплаты не работают. Переустановил вчера Google Pay, удалил и снова добавил карты. Сегодня попробовал оплатить, оплата не прошла, пришлось доставать карту.
О том, что включаю ли я NFC-модуль, можно не спрашивать. С другими приложениями он работает.
Есть ли смысл использовать Google Pay, если нужно все равно носить карты.
Я думаю нет! Зачем этот геморой…
Дурдом а не гугл пей,в одном магазине работает в двух других нет,ошибка выскакивает..бред.Самсунг пей работает везде без сбоев.Но у него косяк один нужно отпечаток пальца,который хреново работает на а-50,или пин-код вводить,а это уже геморрой)
гугл пей-вывод…днище,а не прога.Или просто не для нашей страны.
Обновите Сервисы Google Play до последней версии, сделав следующее:
Откройте Магазин Google Play, затем найдите и установите Сервисы Google Play. Затем, откройте Сервисы Google Play Services Info, коснитесь Google Play Store и попробуйте вручную обновить сервисы Google Play.
3. Если проблема остается нерешенной, удалите данные приложения Google, выполнив следующие действия:
Откройте Настройки, найдите и войдите в пункт Приложения, зайдите в пункт Показать системные процессы.
А. Найдите и войдте в Сервисы Google Play, перейдите в Память >Управление хранилищем и нажмите ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ.
Б. Найдите Google Services Framework, затем, перейдите в Память> ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ
В. Найдите Google Pay, затем, перейдите в Память>ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ.
Если проблема все еще не решена, мы рекомендуем сообщить о проблеме в Google.
С наилучшими пожеланиями,
Центр поддержки компании Huawei.
У меня после очистки памяти всё заработало.
Добрый день. Что делать, если значок бесконтактной оплаты зачëркивается на всех картах, и появляется надпись «не настроено»? Переустановка приложения и карт не помогает. SuperSU пишет, что телефон не рутирован.
У меня тоже самое. Когда я зашëл в настройки бесконтакной оплаты, то У У меня высветилось, что устройство не сертифициранно или что-то вроде того,. Я сейчас дословно не помню. У меня redmi 9c с 2гб оперативки. Так что если я зайду в google pay, то мне предëтся сюда перезаходить обратно и снова писать это. Скорее всего. Да и плюс на xiaomi и redmi вышла новая прошивка miui 12, в которой google наделал кучу ошибок. А всë из-за того, что с переходом пользователя на эту новую прошивку его телетелефон становится уже не xiaomi redmi, а redmi powered by android, благодаря которому мне кажется, что google бросил свои прошлые проекты как: google pay ну и т. д. С google фото вообще другая история: google начал с них требовать с них деньги за хранение денег
Google Pay не поддерживается на Вашем устройстве: причины и решение
При подключении сервиса бесконтактных платежей может появиться сообщение, что Google Pay не поддерживается на вашем устройстве. Владельцы смартфонов теряются и буквально «атакуют» службу поддержки Гугл. Но возникшая ситуация не критична, если знать причины ее появления и принять меры. Но обо всем подробнее.
Что значит сообщение, что Google Pay не поддерживается на вашем устройстве?
Бесконтактные платежи с помощью Андроид Пей доступны в России с мая 2017 года. За два года тысячи люди подключились к системе и успешно расплачиваются смартфонами в магазинах или Сети. Чтобы начать работу с Гугл Pay и привязать карту, нужно скачать приложение в магазине Плей Маркет и установить его на телефон. И если с первой частью проблем не возникает, то в процессе инсталляции могут возникнуть трудности.
Одна из них — появление сообщения об отсутствии поддержки Google (Android) Pay на смартфоне. Приложение информирует, что не может проверить устройство на факт стандартов безопасности, установленных компанией Гугл. В качестве причин указывается наличие root-доступа, блокировка загрузчика или наличие кастомного программного обеспечения. Задача владельца смартфона — определить причину, почему аппарат не поддерживает Android Pay и устранить неисправность.
Причины и способы решения проблемы
Появление указанного выше сообщения свидетельствует о несовместимости мобильного устройства и программы Гугл Пей. Рассмотрим основные причины и пути их решения.
Несоответствие версии ПО
Беспроводные платежи не поддерживаются на смартфонах, имеющих операционную систему версии ниже 5.0. Для получения информации по ОС войдите в настройки смартфона и посмотрите сведения об устройстве.
Если Гугл Pay не поддерживается из-за устаревшего ПО, перейдите в настройки, войдите в раздел обновления и проверьте наличие более новой версии. Если она имеется, скачайте и установите ее на устройство. Если нет возможности обновить ОС до ver. 5.0 и выше, единственное решение — купить новый аппарат.
Отключен или отсутствует NFC
Вторая причина, почему Google Pay не поддерживается телефоном — отсутствие модуля NFC. Именно эта опция отвечает за беспроводную передачу данных между мобильным устройством и терминалом в торговой точке. На большей части смартфонов функция включается вручную. Если она отсутствует или отключена, приложение Гугл (Андроид) Пей работать не будет.
Для решения проблемы сделайте следующее:
После нахождения модуля включите его, а после сделайте еще одну попытку.
На устройстве установлен root
Смартфоны с правами суперпользователя не поддерживают Android Pay.Сброс до заводских настроек ситуацию не решит. Причина блокировки — защита пользователей от мошеннических действий. Компания Google на первое место ставит безопасность, поэтому рутированные устройства сразу блокируются, а Гугл Пей на них не поддерживается.
Решение проблемы — использование программы Magisk, которая скрывает Android Pay. Алгоритм действий такой:
Убедитесь, что программа Гугл Пей поддерживается телефоном. Если нет желания ставить дополнительные утилиты, воспользуйтесь более простым методом найдите файл build.prop, а после пропишите в нем следующие строки:
Для добавления данных придется скачать и инсталлировать программу Build Pror Editor. Другие варианты не поддерживаются.
Прочие причины
Существуют и другие причины, из-за которых Android Pay не поддерживается на вашем устройстве. Вот они:
Быстрое определение причины, почему Android Pay не поддерживается смартфоном, позволяет сориентироваться в ситуации и найти решение.
Google Pay не поддерживается на Вашем устройстве : Один комментарий
Здравствуйте, имеется ноут 2 от самсунга, вроде всем требованиям удовлетворяет, но гугл пэй даже не устанавливается, говорит, что устройство не поддерживается. Можно ли как-то решить эту проблему?
Не работает Google Pay. Что делать? 15
“Что за дурдом, почему не работает Google Pay, и что теперь делать?” – именно такие вопросы рождаются в голове у человека, который обнаруживает такую проблему, стоя на кассе в магазине, чувствуя за спиной большую очередь.
Чтобы не пришлось оказаться на месте такого человека и дабы избавить вас от возможных неловкостей, интернет-магазин mi-fan.ru подготовил варианты причин, почему не работает Google Pay, а также просто инструкцию, чтобы комфортно начать пользоваться сервисом.
Смартфон не поддерживает Google Pay, – такое возможно?
Вполне возможно. Для начала, чтобы это выяснить, вспомните, в какой стране вы находитесь, как ни забавно бы это звучало. Работа сервиса распространяется на 18 стран мира, благо наша страна в их числе. Но если вы в поездке за рубежом, имеет смысл заглянуть на сайт Google Pay и проверить обслуживается ли приложение на данной территории.
Далее пристально посмотрите на свой смартфон. Если он соответствует ряду требований, вы не увидите коварную надпись “ошибка Google Pay”, и все пройдет гладко.
Если все нижеперечисленное про ваш смартфон, возникновение проблем минимально.
Где узнать версию операционной системы смартфона и в целом данные о сертификации, наличии модуля NFC?
Обычно данные сведения легко найти в разделе “о телефоне” во вкладке “система” под иконкой “настройки”. Здесь вы увидите версию ОС Android, серийные номера, прошивку и модель.
Во вкладке “подключения” отражены параметры модуля NFC – его следует перевести в режим активности.
Сложности с добавлением/удалением определенных карт
Добавление новой карты в сервис следует начинать с уточнения нескольких моментов:
Аннулируем карту через удаление способа оплаты ( выбираем ту, что не нужна) или через Google Центр платежей. Самый крайний вариант – удаляем приложение в целом со смартфона и грузим его вновь, как в первый раз.
Ошибка Google pay непосредственно во время оплаты
Что стоит проверить?
В случае, когда вы сделали все возможное из вышеперечисленного и снова неудача, можно переустановить Google Pay на смартфон заново после полноценного удаления, либо выяснить, возможно в текущий период регистрируется какой-либо программный сбой приложения в целом у всех пользователей.
Удобных вам платежей вместе с mi-fan.ru