что делать если сообщения в тик ток не доступны
Как открыть, написать сообщения в Tik Tok
Как написать сообщение в Тик Ток? Войдите в аккаунт участника, на которого вы подписаны, и жмите на кнопку «Сообщение». Возможны и другие варианты — открыть переписку и войти в нужный диалог, найти пользователя в уже имеющихся диалогах или отыскать человека по нику. Ниже подробно рассмотрим, как включить и настроить опцию, и каким способом писать в личку.
Как включить
Для начала разберемся, как включить сообщения в Тик Ток, чтобы получить возможность писать другим пользователям. Плюс в том, что ничего активировать не нужно — опция уже доступна после установки приложения. Но нужно настроить параметры конфиденциальности, чтобы вас не закидали спамом. Для этого стоит разрешить отправлять письма только нужным людям. Сделайте следующие шаги:
Здесь доступно три варианта на выбор:
Если аккаунт Тик Ток только открылся, лучше поставить «Друзья» или «Все», а в дальнейшем уже можно выбирать между первым вариантом и «Никто».
Где найти, и как открыть
Чтобы разобраться, где найти, и как открыть сообщения в Тик Ток, достаточно войти в приложение, найти раздел «Входящие» и зайти в него. Здесь доступны все сообщения и активность пользователей в отношении вас: комментарии, подписки, лайки, новости и входящие письма.
Чтобы посмотреть информацию подробнее, жмите на кнопку «Вся активность» вверху и выберите один из необходимых вариантов:
Символ самолетика справа вверху предусмотрен, чтобы написать сообщение, а цифра возле него показывает количество входящих. Здесь же легко разобраться, как открыть сообщение в Tik Tok — достаточно нажать на одно из доступных писем и почитать его.
Как настроить общение
По желанию диалог легко настроить. Для этого сделайте следующее:
Как написать
Главный вопрос нашей статьи — как писать сообщения в Тик Ток. Здесь все просто:
Учтите, что для отправки текста другому человеку (то есть написать заново, а не просто ответить), требуется наличие взаимной подписки. Отправлять сообщения всем пользователям в Тик ток не получится. Это логично, ведь популярные блогеры просто не могли бы справиться с таким объемом контента.
Чтобы писать сообщения в Тик Ток, можно воспользоваться одним из следующих способов (после входа в раздел с самолетиком):
Чтобы общаться, можно зайти непосредственно в профиль к человеку, на которого вы подписаны, нажать на кнопку «Сообщение» и написать. Это возможно, если пользователь не поменял настройки конфиденциальности и не запретил другим писать письма.
В процессе общения можно использовать эмодзи и GIF. Отправить кликабельную ссылку не получится. При этом текс сообщения можно копировать и отправить другому пользователю. По желанию его можно вообще удалить.
Почему не отправляется
Многие спрашивают, почему в Тик Токе нельзя отправить сообщение при выполнении указанных выше рекомендаций. Причиной может быть отсутствие взаимной подписки или закрытие опции получения писем у пользователя, которому планируется отправка. Еще одно возможное объяснение — отсутствие 16 лет. В таком случае возможность написать кому-либо закрыта.
Теперь вы знаете, в чем особенности общения в Тик Ток, как написать другому пользователю и общаться. Если отправить письмо не получается, скорее всего, человек на вас не подписан, или у него установлены соответствующие настройки конфиденциальности.
В комментариях напишите, часто ли вы пользуетесь такой опцией социальной сети, и возникали ли сложности при попытке написать кому-либо.
Нет личных сообщений в Тик Токе: почему и что делать?
02.03.2021 9 Просмотры
Социальная молодежная сеть Тик Ток неожиданно завоевала широкую популярность у пользователей по всему миру. Активное общение предполагает получение и отправку сообщений для того, чтобы обмениваться видеосюжетами. Лишившись такой возможности, тиктокеры испытывают закономерное беспокойство. Почему это произошло, и как исправить ситуацию, волнует не только новичков. Даже опытные пользователи Тик Тока зачастую могут не знать причин случившегося казуса.
Ограничение на получение сообщений
Одна из причин состоит в установке ограничений. Функция отправки сообщений подключается автоматически при создании аккаунта. Однако по умолчанию, получить видеописьмо возможно только от друзей. При желании изменить условия и аудиторию, достаточно:
Возрастной ценз
Возможно, причиной отсутствия сообщений стали возрастные ограничения. С недавних пор, тиктокерами могут быть лица не моложе 16 лет. Для исключения такой причины блокировки сообщений, нужно проверить возраст, указанный при заполнении профиля.
Другие причины
Кроме вышеуказанных, могут быть и другие обстоятельства, послужившие препятствием для полноценного общения в сети. Если сообщения не приходят только от конкретного человека, вероятно, что и причина кроется в нем:
Причин недоступности функционала в полном объеме может быть несколько. Однако, не разобравшись с обстоятельствами произошедшего инцидента, не стоит отказывать себе в удовольствии наслаждаться общением на платформе. А тем более впадать в уныние или паниковать. Все проблемы решаемы, главное выяснить, что способствовало их возникновению. Для этого существуют администраторы, модераторы и служба поддержки.
Личные сообщения в Тик Токе: почему не отображаются и что делать
Собственно, проблема так и выглядит: сообщения в Тик Токе просто не отображаются. Иногда случается такое из-за очередного сбоя на стороне сервера, и неприятность как бы самоустранятеся.
Еще бывает и так, что юзер по незнанию пытается директ не в мобильной, а в браузерной версии Тик Тока. В таком случае, само собой, надо товарищу подсказать, что функция личных сообщений доступна пока только в мобильном приложении TikTok.
Но и это, как говорится, есть еще как минимум три менее очевидные и известные причины, почему сообщения в Тик Токе не отображаются. И вот о них мы сейчас и расскажем.
Итак, если с сервером TikTok и со связью всё ОК, приложение работает нормально, но в сообщения во входящих все равно не отображаются, то делаем следующее:
проверяем данные профиля
Было время, когда мессенджер в Тик Токе работал без ограничений. Но сравнительно недавно администрация сервиса в целях защиты несовершеннолетних от всяких разных непотребных вопросов и предложений закрыла доступ к функции личных сообщений во всех аккаунтах, владельцам которых не исполнилось еще 18 лет. Следовательно, в вашем профиле возраст прописан соответствующий, то и мессенджер у вас работать не будет и не должен.
Поэтому, если вам действительно меньше 18, то придется подождать. Ну а если больше, а возраст в профиле указан неправильно, то надо написать в службу поддержки сервиса, предоставить данные, подтверждающие реальный возраст — циферки в профиле поменяют и сообщения заработают.
проверяем номер
Без верифицированного номера телефона (то бишь, если по ходу регистрации аккаунта в Тик Токе вы указали только почту и не указали телефон) мессенджер работать тоже не будет. Но зато устраняется проблемка предельно просто: идем в настройки учетной записи и добавляем номер телефона.
После это функция личных сообщений включится автоматом. А если все равно не включилась, то
личные сообщения в Тик Токе блокируются настройками конфиденциальности
В Тик Токе, напомним, сообщения вам отправлять могут «Все» (т.е. все ваши подписчики), «Друзья» (то есть, только те, с кем у вас взаимная подписка) и «Никто» (личные входящие сообщения фактически отключены). Это как раз и есть 3 уровня защиты вашей конфиденциальности в мессенджере. Таким образом, если активна опция «Никто«, то сообщения вы видеть не будете.
Как открыть сообщения Тик Ток
В любой популярной социальной сети юзер может ограничить число людей, которые ему пишут. Он может указать, чтобы никто не мог ему писать и беспокоить. В таком случае придется ждать одобрения или общаться через комментарии Tik Tok. Повлиять на это вы вряд ли сможете.
А как включить и отключить сообщения в Тик Токе самому, чтобы отсылали письма друзья или вообще никто не писал? Об этом рассказывается ниже.
Как открыть директ в ТикТоке
Переписка расположена в пункте входящих. На панели соцсети она обозначена значком в виде окошка диалогов. Чтобы зайти в Директ ТикТока, придется нажать на самолетик в правом верхнем углу экрана.
В новом меню откроется список диалогов, которые вы начинали. Чтобы написать письмо юзеру, зайдите в переписку, если этот человек есть в списке.
В противном случае откройте аккаунт тиктокера и нажмите на «Сообщения», которые расположены в шапке. Если человек подписался на вашу страницу, а вы на его, переписку доступна. Если же нет, этой кнопки не будет.
Директ работает сразу после регистрации в TikTok по умолчанию. Однако вы можете поменять эту настройку и сделать переписку с вами недоступной для других юзеров. Вот что нужно делать:
Однако если до этой настройки общались с юзером, человек все равно сможет отправлять письма, потому что диалог сохранился.
Чаще блогеры с большой аудиторией ставят отметку на «Никто», иначе их директ быстро бы наполнился письмами. Если у вас обычный профиль без миллионной аудитории, можете отметить «Друзья» или «Все».
Помимо таких опций есть настройка для конкретного юзера в переписках. Чтобы изменить данные, придется зайти в директ и открыть чат, который нужен.
Затем нажмите на значок в виде трех точек и перейдите в меню опций. Там доступна активация уведомлений Tik Tok. Еще можно закрепить чат в начале переписки, чтобы он всегда был первым.
Как отправлять сообщения в ТикТоке
Если другой человек включил директ в ТикТоке, можно отписать ему сообщение. Но перед этим проверьте, подписаны ли вы друг на друга взаимно, ведь только тогда будет опция «Сообщения». Нажмите на эту надпись и потом оформляйте «послание» в поле для набора текста.
Ещё писать сообщения можно из раздела входящих. Зайдите туда и перейдите к списку диалогов. Наверху справа расположен плюс. Нажмите на значок. Потом откроется список фолловеров, с которыми можно начать диалог в сети. Выберите человека и начинайте общение.
В ТикТоке можно послать не только текст, а стикеры, гифки, смайлики. Придется использовать встроенную панель, которая расположена в поле набора текста с правой стороны.
Там есть стикеры и эмодзи, а гифки придется добавлять с сервиса GIPHY, как и в Инстаграме.
На платформе также можно удалять или пересылать сообщения — в этом функции идентичны тому же Инстаграму. Также письма можно оценивать: для этого два раза тапните по сообщению.
Если вы хотите переслать ссылку, делать это лучше через мессенджер по типу Вотсапа или Телеграма. В директе ТикТока ссылки некликабельные. Сделать их кликабельными можно, если добавить url в шапку профиля.
Личные сообщения в Тик-Ток: как включить, открыть, написать
В Тик-Ток можно не только выкладывать свои видео и залипать над чужими, но еще и общаться с подписчиками благодаря встроенному мессенджеру. Принцип работы напоминает Директ в Инстаграм. Это не основная функция приложения, и не все знают, как писать сообщения, а также где находится папка «Входящие».
В статье расскажем, где найти входящие сообщения, как ответить подписчикам, как написать другим тиктокерам.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Как включить личные сообщения в Тик-Ток
Специально включать функцию не нужно — она доступна по умолчанию, но советуем отрегулировать, кто может вам писать, а кто нет, чтобы личку не завалили спамом. Для этого нужно зайти в настройки конфиденциальности и подвигать ползунками.
Настройки конфиденциальности
Заходим на главную страницу профиля, нажимаем на меню (3 точки в правом верхнем углу).
Находим вкладку «Конфиденциальность» и открываем раздел «Личные сообщения».
Указываем «Кто может отправлять вам личные сообщения»:
По умолчанию писать вам могут только друзья. Какие здесь настройки:
Если вам нет 16 лет, то сообщения будут работать с ограничениями. Например, нельзя будет отправить сообщения или открыть подозрительное входящее сообщение.
Как открыть личные сообщения в Тик-Ток
Как только пользователь открывает Тик-Ток, он видит ленту рекомендаций. В самом низу есть раздел «Входящие» (иконка с конвертом). В этом разделе отображается вся активность других пользователей в отношении вас — лайки, подписки, комментарии, новости от Тик-Тока, хэштеги, упоминания и входящие сообщения.
Если нажать на название «Вся активность», то можно настроить, что именно отображать в разделе входящих. Например, можно отображать только лайки или только подписки. Сообщения спрятаны в иконке с самолетиком (точная копия Директ Инстаграм).
Если есть входящее письмо, рядом с иконкой тоже будет красный кружок с цифрой — это количество входящих.
Настройка диалогов
Есть настройки по каждому диалогу — открываем нужный диалог и настраиваем (нужно нажать 3 точки в верхнем правом углу открытой переписки).
Его можно закрепить над всеми остальными диалогами (полезно, когда не хочется терять из виду важную переписку), отключить по нему уведомления, пожаловаться или совсем заблокировать пользователя (например, если пишет назойливый спамер).
Еще можно закрепить диалог, не открывая переписку — в общем окне диалогов зажимаем нужный и во всплывающем окне жмем «Закрепить наверху». Там же есть возможность удалить диалог.
Как писать и отправлять сообщения в Тик-Ток
Чтобы ответить на сообщение, нажимаем на «Входящие» в главном экране, затем на значок самолета, затем открываем переписку и пишем ответ.
Для того, чтобы написать сообщение другому пользователю (именно написать заново, а не ответить ему на входящее), вы должны быть подписаны на этого человека. Писать всем подряд в ТТ нельзя (и это правильно, иначе пользователи бы не успевали просматривать диалоги).
4 способа написать сообщение:
Важно: если пользователь, которому вы хотите написать сообщение не менял стандартные настройки конфиденциальности, и у него стоит там «Друзья», то написать ему вы сможете только в том случае, если у вас взаимная подписка. Это относится к четвертому способу, когда вы просто открываете чужой профиль и жмете на кнопку «Сообщение».
Почему нельзя отправить сообщение
Выделим самые главные причины, из-за которых нельзя отправить сообщение в Тик-Токе:
Возможности мессенджера
Какие функции доступны для переписки во встроенном мессенджере Тик-Ток?
Эмодзи — можно добавить смайлик в переписку (нужно нажать значок смайлика с правой стороны в окне отправки сообщений, он там один, не промахнетесь).
GIF — гифки подгружаются с бесплатного сервиса GIPHY.com, причем сразу высвечиваются трендовые + можно найти любую в поиске по ключевому слову.
Ссылки в сообщениях отправлять нельзя. Вернее, они получаются некликабельными. Это разочарует тех, кто рассматривает Тик-Ток, как способ продвижения партнерок. Пока единственная кликабельная ссылка размещается в профиле и то, функция доступна не сразу и не у всех — сначала нужно набрать от 1 000 подписчиков и больше.
У каждого тиктокера количество подписчиков, при котором появляется раздел для добавления ссылки в профиль, индивидуальное — у кого-то это 1 000 подписчиков, а у кого-то 10 000.
Действия с сообщениями — отправленный текст можно скопировать, переслать другому пользователю или удалить. Чтобы появилось выпадающее окно, нужно зажать выбранное сообщение.
Репост видео. Видео из ТТ можно делиться в личке приложения, для этого жмем на «Поделиться» и во всплывающем окне выбираем «Сообщение».
Как восстановить сообщения в Тик-Ток
В Тик-Токе невозможно восстановить удаленные сообщения и здесь нет функции архивирования переписок, поэтому лучше не удаляйте диалог, если он для вас важен. Если боитесь когда-нибудь случайно удалить переписку и потерять все ее содержимое, можно заранее сделать скриншоты или попросить потом собеседника прислать свои скрины, если у него сохранилась ваша переписка.
Заключение
Личные сообщения в Тик-Ток ничем особым не выделяется — минимум возможностей, только самое необходимое. В принципе, пока и этого достаточно, так как это не основная функция ТТ. Возможно, в будущем разработчики пересмотрят свое отношений к мессенджеру и добавят туда новый функционал, например, кликабельные ссылки.