что делать если фейсбук просит подтвердить личность
Фейсбук требует удостоверение личности. Что делать?
Сообщение, которое тебе пришло, может выглядеть так:
Мы не можем предоставить вам дальнейшую помощь, пока не получим принимаемое нами удостоверение личности, которое будет соответствовать информации, указанной в аккаунте. Решение является окончательным. А пока этот аккаунт останется заблокированным в качестве меры предосторожности. Пока аккаунт заблокирован, он не будет отображаться на Facebook или появляться в результатах поиска.
Какие удостоверения личности принимает Фейсбук?
Второй вариант: два разных документа, где есть твое имя. В одном из них должно быть фото или дата рождения, как на твоей странице Фейсбука. Принимаются такие документы: письма, проездной, студенческий, читательский билет, квитанция о оплате, справка, медкарта, выписка из банка, справка с работы или учебы, пенсионное удостоверение и другие подходящие.
Третий вариант, если нет документа с настоящим именем и фото или датой рождения: два документа из второго варианта с настоящим именем и одно удостоверение с датой рождения или фото, которые соответствуют информации на твоей странице в Фейсбуке. Это удостоверение может быть из списков в первом или втором вариантах.
Что Фейсбук будет делать с моим удостоверением?
Фейсбук гарантирует конфиденциальность. Информация из удостоверения никуда не передается и хранится закрыто от посторонних лиц, пока решается твой вопрос (не более 30 дней, затем удаляется).
Если ты считаешь, что Фейсбук не имеет права требовать твое удостоверение и ты точно знаешь, какой именно закон ему это запрещает, напиши об этом в комментариях внизу.
Отправка удостоверения личности в Фейсбук
Как отправить удостоверение личности в Фейсбук?
Что, если Фейсбук выдает «Что-то пошло не так, мы работаем над этим», когда я отправляю удостоверение?
Советы по решению проблемы «Что-то пошло не так» при отправке фото или скана удостоверения:
Что делать, если я не могу отправить удостоверение или не хочу?
Тогда восстанавливай доступ через электронную почту или через телефон. А если это невозможно, то мы снова возвращаемся к удостоверению личности — видимо, все-таки придется его отправить, другого способа нет. Не торопись регистрировать новую страницу, лучше восстановить старую.
Что, если у меня на странице ненастоящее имя (ник, прозвище)?
По правилам Фейсбука требуется указывать имя и фамилию, которые используются человеком в повседневной жизни. Вспомни свою регистрацию на Фейсбуке: не согласившись с правилами, зарегистрироваться нельзя. И если тебе не нравится это правило, просто не пользуйся Фейсбуком. Но там можно добавить и свое прозвище (ник, никнейм), девичью фамилию. Это делается в профиле в разделе «Информация о вас» — ссылка «Добавить прозвище, имя, данное при рождении. ».
Советы на будущее
Фейсбук требует удостоверение личности
Фейсбук заработал себе репутацию строгой социальной сети, которая бдительно следит за выполнением правил пользования. Люди, которые имеют активный профиль, часто сталкиваются с проверкой данных. Рассмотрим подробнее, что делать, если система требует предъявить удостоверение личности. А также расскажем, как пройти процесс верификации данных для восстановления доступа к профилю на Фейсбуке.
Почему Facebook требует удостоверение личности
Основная причина – это требование Фейсбука, согласно которым регистрация пользователя может быть совершена только один раз, и при этом должны быть использованы настоящие имя и фамилия. Если у системы появятся сомнения в достоверности данных, которые пользователь указал при регистрации, то она может запросить дополнительную проверку.
Два основных мотива запроса данных пользователя:
Важно: под подозрение Фейсбука можно попасть, если вы проявляете излишнюю активность в сети, собираете информацию о других пользователях, ваши посты имеют политическую направленность.
Рекламные аккаунты Фейсбук проверяет чаще всего. Именно этот сегмент привлекает мошенников, действия которых могут привести к финансовым потерям рекламодателей. Также система препятствует рекламному спаму.
Документы для подтверждения личности
Разблокировать аккаунт без документов
Простыми словами, разблокировка аккаунта на Фейсбуке возможна без паспорта, однако вам все же придется подтвердить свою личность.
В первом списке представлены документы государственного образца. В них четко видны ваши фамилия, имя и отчество, а также фото или дата рождения (паспорт, свидетельство о рождении, водительские права, свидетельство о браке).
Важно: чтобы подтвердить свою личность, достаточно предоставить лишь один документ из первого списка.
Документы из второго списка должны быть, в первую очередь, разными. А данные в них должны полностью совпадать с информацией, указанной в профиле. Подойдут выписки из банка, квитанции, страховка. Но если вы хотите восстановить доступ к аккаунту на Фейсбуке, то потребуется документ из первого списка. Этим требованием система препятствует попыткам посторонних людей получить доступ к профилю.
Загрузка документов
Мало у кого возникают трудности с загрузкой фотографий документов. Если вы пытаетесь войти в свой профиль и видите сообщение о том, что система запрашивает паспортные данные, то необходимо сразу же это сделать. Фейсбук дает подробные инструкции, которые облегчают процесс.
Время ожидания
Нет никакого временного регламента по проверке паспорта. Известно лишь, что существует некая очередь на проверку.
В Фейсбуке существует система автоматической сверки. Если ваши данные успешно ее прошли, то восстановление доступа к аккаунту не придется долго ждать. Если же система нашла расхождения в данных, то будет проведена более глубокая проверка с привлечением сотрудников службы безопасности. А это может растянуться на длительный срок.
Внимание: рекламные аккаунты, которые являются основными источниками прибыли сети, проходят проверку намного быстрее.
Возможен ли отказ от проверки
В интернете существуют сомнительные сервисы, которые обещают предоставить нужные документы с любым нужным именем и фотографией. Раньше это могло сработать, однако система безопасности Фейсбука постоянно совершенствуется, и обойти ее теперь невозможно.
Внимание: Фейсбук, начиная с 2018 года, проводит мероприятия, которые выявляют поддельные документы. Это пресекает попытки загрузить сфальсифицированные изображения с чужими фотографиями и данными. Проверку такие документы не проходят.
Волна скандалов о хакерских атаках и кражах личных данных, слухи о слежке за аккаунтами со стороны спецслужб снизили степень доверия к любым верификациям.
Эдвард Сноудон рассказал всему миру о незаконной деятельности правительственного агентства. Каждая страна имеет подобные организации, и никто не знает, какую информацию они хранят, и как ее используют.
Пользователи Фейсбука в США уже подверглись массовым проверкам, которые не имели достаточных причин, и проводились без каких-либо объяснений. Администрация утверждает, что блокировки будут наложены лишь на те профили, которые подозреваются в нарушениях правил пользования.
Дополнительная информация
Фейсбук постоянно подвергается критике касательно своей политики защиты персональных данных пользователей.
Правомочны ли эти проверки
Есть люди, которым не нравится тотальный контроль со стороны социальных сетей. Их аргументы таковы:
Однако имеется и другое мнение: виртуальное пространство заполняет недостоверная информация. Это несуществующие личности и анонимные группы, которые распространяют в сети ложные сведения. Их цель – обогащение, хайп и обычное развлечение.
Известно много случаев, когда такие аккаунты наносили вред пользователям сети, моральный финансовый и физический.
Срок хранения информации
Согласно уверениям Фейсбука, после успешной верификации изображения хранятся 30 дней, а затем удаляются.
Хранение осуществляется в зашифрованном виде. Стоит, заметить, что срок зависит от индивидуальных настроек аккаунта. Пользователям лучше их проверить:
Как пройти модерацию
Некоторым пользователям, которые отправили документы на проверку, приходит сообщение «Что-то пошло не так…». Ваши действия после этого:
Как защитить себя
Самая частая причина проверки – подозрительные действия в профиле, которая может расцениваться как попытка взлома. Чтобы этого избежать, необходимо обезопасить свой аккаунт:
Фейсбук требует удостоверение личности
Фейсбук заработал себе репутацию строгой социальной сети, которая бдительно следит за выполнением правил пользования. Люди, которые имеют активный профиль, часто сталкиваются с проверкой данных. Рассмотрим подробнее, что делать, если система требует предъявить удостоверение личности. А также расскажем, как пройти процесс верификации данных для восстановления доступа к профилю на Фейсбуке.
Почему Facebook требует удостоверение личности
Основная причина – это требование Фейсбука, согласно которым регистрация пользователя может быть совершена только один раз, и при этом должны быть использованы настоящие имя и фамилия. Если у системы появятся сомнения в достоверности данных, которые пользователь указал при регистрации, то она может запросить дополнительную проверку.
Два основных мотива запроса данных пользователя:
Важно: под подозрение Фейсбука можно попасть, если вы проявляете излишнюю активность в сети, собираете информацию о других пользователях, ваши посты имеют политическую направленность.
Рекламные аккаунты Фейсбук проверяет чаще всего. Именно этот сегмент привлекает мошенников, действия которых могут привести к финансовым потерям рекламодателей. Также система препятствует рекламному спаму.
Документы для подтверждения личности
Разблокировать аккаунт без документов
Простыми словами, разблокировка аккаунта на Фейсбуке возможна без паспорта, однако вам все же придется подтвердить свою личность.
В первом списке представлены документы государственного образца. В них четко видны ваши фамилия, имя и отчество, а также фото или дата рождения (паспорт, свидетельство о рождении, водительские права, свидетельство о браке).
Важно: чтобы подтвердить свою личность, достаточно предоставить лишь один документ из первого списка.
Документы из второго списка должны быть, в первую очередь, разными. А данные в них должны полностью совпадать с информацией, указанной в профиле. Подойдут выписки из банка, квитанции, страховка. Но если вы хотите восстановить доступ к аккаунту на Фейсбуке, то потребуется документ из первого списка. Этим требованием система препятствует попыткам посторонних людей получить доступ к профилю.
Загрузка документов
Мало у кого возникают трудности с загрузкой фотографий документов. Если вы пытаетесь войти в свой профиль и видите сообщение о том, что система запрашивает паспортные данные, то необходимо сразу же это сделать. Фейсбук дает подробные инструкции, которые облегчают процесс.
Время ожидания
Нет никакого временного регламента по проверке паспорта. Известно лишь, что существует некая очередь на проверку.
В Фейсбуке существует система автоматической сверки. Если ваши данные успешно ее прошли, то восстановление доступа к аккаунту не придется долго ждать. Если же система нашла расхождения в данных, то будет проведена более глубокая проверка с привлечением сотрудников службы безопасности. А это может растянуться на длительный срок.
Внимание: рекламные аккаунты, которые являются основными источниками прибыли сети, проходят проверку намного быстрее.
Возможен ли отказ от проверки
В интернете существуют сомнительные сервисы, которые обещают предоставить нужные документы с любым нужным именем и фотографией. Раньше это могло сработать, однако система безопасности Фейсбука постоянно совершенствуется, и обойти ее теперь невозможно.
Внимание: Фейсбук, начиная с 2018 года, проводит мероприятия, которые выявляют поддельные документы. Это пресекает попытки загрузить сфальсифицированные изображения с чужими фотографиями и данными. Проверку такие документы не проходят.
Волна скандалов о хакерских атаках и кражах личных данных, слухи о слежке за аккаунтами со стороны спецслужб снизили степень доверия к любым верификациям.
Эдвард Сноудон рассказал всему миру о незаконной деятельности правительственного агентства. Каждая страна имеет подобные организации, и никто не знает, какую информацию они хранят, и как ее используют.
Пользователи Фейсбука в США уже подверглись массовым проверкам, которые не имели достаточных причин, и проводились без каких-либо объяснений. Администрация утверждает, что блокировки будут наложены лишь на те профили, которые подозреваются в нарушениях правил пользования.
Дополнительная информация
Фейсбук постоянно подвергается критике касательно своей политики защиты персональных данных пользователей.
Правомочны ли эти проверки
Есть люди, которым не нравится тотальный контроль со стороны социальных сетей. Их аргументы таковы:
Однако имеется и другое мнение: виртуальное пространство заполняет недостоверная информация. Это несуществующие личности и анонимные группы, которые распространяют в сети ложные сведения. Их цель – обогащение, хайп и обычное развлечение.
Известно много случаев, когда такие аккаунты наносили вред пользователям сети, моральный финансовый и физический.
Срок хранения информации
Согласно уверениям Фейсбука, после успешной верификации изображения хранятся 30 дней, а затем удаляются.
Хранение осуществляется в зашифрованном виде. Стоит, заметить, что срок зависит от индивидуальных настроек аккаунта. Пользователям лучше их проверить:
Как пройти модерацию
Некоторым пользователям, которые отправили документы на проверку, приходит сообщение «Что-то пошло не так…». Ваши действия после этого:
Как защитить себя
Самая частая причина проверки – подозрительные действия в профиле, которая может расцениваться как попытка взлома. Чтобы этого избежать, необходимо обезопасить свой аккаунт:
Cоветы и руководства по Google Таблицам
Мастер Google Таблиц с полезными советами и руководствами
Как исправить «Пожалуйста, подтвердите свою личность» на Facebook
Чтобы исправить «Подтвердите свою личность» на Facebook, вам нужно сделать и загрузить фотографию своего удостоверения личности. Затем введите адрес электронной почты, который не связан с вашей учетной записью Facebook.
Наконец, Facebook отправит вам ссылку для восстановления доступа к вашей учетной записи. Нажмите на ссылку, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи. С ошибкой «Подтвердите свою личность» сталкиваются многие пользователи Facebook.
Вот полное сообщение об ошибке: «Недавние действия могли повлиять на безопасность вашей учетной записи, поэтому мы заблокировали ее».
Затем следует: «Мы проведем вас через несколько шагов, чтобы подтвердить вашу личность и помочь вам получить доступ к вашей учетной записи».
Это включает в себя выбор проверки безопасности, выполнение проверки безопасности и просмотр ваших последних попыток входа в систему.
Вот как исправить ошибку «Подтвердите свою личность» на Facebook:
1. Нажмите «Продолжить».
Во-первых, откройте приложение Facebook и войдите в свою учетную запись.
После входа в систему вы увидите сообщение об ошибке «Подтвердите свою личность».
Подтверждение личности состоит из 3 частей.
Во-первых, вам нужно выбрать проверку безопасности.
Во-вторых, вам нужно сделать проверку безопасности.
Наконец, вам необходимо просмотреть свои недавние попытки входа в систему.
Нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.
2. Выберите «Подтвердить свой логин на другом телефоне или компьютере».
После того, как вы нажмете «Продолжить», вы попадете на страницу «Выберите проверку безопасности».
На этой странице вам нужно выбрать проверку безопасности.
Каждый вариант можно попробовать несколько раз.
Есть несколько вариантов, из которых вы можете выбрать.
Это включает в себя «Подтвердите свой логин на другом телефоне или компьютере» и «Получите код, отправленный на свой телефон».
Выберите «Подтвердить свой логин на другом телефоне или компьютере» и нажмите «Продолжить».
3. Нажмите «Подтвердить личность другим способом».
После того, как вы выбрали «Подтвердить свой логин на другом телефоне или компьютере», вы увидите список устройств, на которых вы вошли в Facebook.
Чтобы подтвердить свой логин, вам необходимо иметь доступ к одному из перечисленных устройств.
Затем выберите устройство и подтвердите на нем свой логин.
Если у вас нет доступа ни к одному из перечисленных устройств, нажмите «Подтвердить личность другим способом» внизу страницы.
4. Выберите «Получить код на свой телефон».
После того, как вы нажмете «Подтвердить личность другим способом», вы снова попадете на страницу «Выберите проверку безопасности».
Страница содержит те же два варианта.
Это включает в себя «Подтвердите свой логин на другом телефоне или компьютере» и «Получите код, отправленный на свой телефон».
Теперь вам нужно выбрать опцию «Получить код, отправленный на ваш телефон».
Затем нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.
5. Нажмите «Подтвердить личность другим способом».
После того, как вы выбрали опцию «Получить код, отправленный на ваш телефон», вы попадете на страницу «Выберите свой номер телефона».
На этой странице вы увидите свой номер телефона, если вы связали его со своей учетной записью Facebook.
Если у вас есть к нему доступ, выберите свой номер телефона, нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи Facebook.
Однако, если у вас нет доступа к вашему номеру телефона, нажмите «Подтвердить личность другим способом» внизу страницы.
6. Выберите «Загрузить удостоверение личности с фотографией».
После того, как вы нажмете «Подтвердите свою личность другим способом», вы снова попадете на страницу «Выберите проверку безопасности».
На этот раз вы увидите опцию, позволяющую загрузить удостоверение личности с фотографией.
Выберите опцию «Загрузить удостоверение личности с фотографией», чтобы загрузить удостоверение личности с фотографией, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи Facebook.
Затем нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.
7. Нажмите «Продолжить».
После того, как вы выбрали опцию «Загрузить удостоверение личности с фотографией», вы попадете на страницу «Подтвердите свою личность».
На этой странице вы увидите некоторую информацию о загрузке вашего ID.
Это включает в себя тип идентификаторов, которые вы можете использовать, и срок хранения вашего идентификатора.
Нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.
8. Сфотографируйте свое удостоверение личности.
После того, как вы нажмете «Продолжить», вы попадете на страницу, где сможете загрузить свой идентификатор.
Теперь вам нужно сфотографировать свое удостоверение личности.
Для этого нажмите «Сделать фото» и сфотографируйте свое удостоверение личности.
Перед отправкой убедитесь, что информация на идентификаторе легко читается.
Затем установите флажок «Я прикрепил идентификатор из первой группы в статье Справочного центра ниже».
Наконец, нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.
9. Введите адрес электронной почты, который не связан
После того, как вы загрузите фотографию своего удостоверения личности, вы попадете на страницу «Как мы можем с вами связаться».
На этой странице вы увидите поле адреса электронной почты.
Введите адрес электронной почты, который не связан с вашей учетной записью Facebook, в поле адреса электронной почты.
Убедитесь, что только вы можете войти в введенный адрес электронной почты.
После ввода адреса электронной почты нажмите «Продолжить».
10. Нажмите «Продолжить».
После того, как вы введете адрес электронной почты, вы увидите сообщение «Вы уверены, что это электронное письмо в безопасности?» страница.
На странице указано, что любой, кто знает пароль для вашего адреса электронной почты, может войти в вашу учетную запись Facebook.
Следовательно, рекомендуется изменить свой пароль.
Установите флажок «Только я знаю пароль для your-email@gmail.com».
Затем нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.
11. Нажмите «ОК».
После того, как вы подтвердите, что ваш адрес электронной почты безопасен, вы попадете на страницу «Спасибо».
Вот что говорится в описании на странице: «Мы свяжемся с вами по указанному вами адресу электронной почты после того, как мы проверим то, что вы нам прислали».
Затем следует: «Для обеспечения безопасности вашей учетной записи вы выйдете из Facebook».
Нажмите «ОК», чтобы выйти из своей учетной записи Facebook.
Теперь вам нужно дождаться ответа Facebook.
Facebook отправит вам ссылку для восстановления на адрес электронной почты, который вы указали на 9-м шаге.
12. Проверьте свою электронную почту, чтобы найти ссылку для восстановления.
Через несколько часов Facebook отправит вам ссылку для восстановления на адрес электронной почты, который вы указали на 9-м шаге.
Через несколько часов проверьте свою электронную почту, чтобы найти ссылку для восстановления.
Если вы не получили письмо от Facebook, вам нужно подождать более длительный период времени.
Не забудьте также проверить папку нежелательной почты и спама.
В письме вы увидите ссылку для восстановления доступа к своей учетной записи Facebook.
Нажмите на ссылку, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи Facebook.
13. Нажмите «Продолжить».
После того, как вы нажмете ссылку для восстановления, отправленную на вашу электронную почту, вы попадете на страницу «Все готово» на Facebook.
Это означает, что вы завершили процесс восстановления учетной записи.
Facebook теперь сообщит вам, если увидит что-нибудь подозрительное.
Нажмите «Продолжить», чтобы перейти в свою учетную запись Facebook.
14. Вы успешно восстановили свою учетную запись Facebook.
После того, как вы нажмете «Продолжить», вы автоматически войдете в свою учетную запись Facebook.
Вы успешно восстановили свою учетную запись Facebook!
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с восстановлением доступа к вашей учетной записи Facebook даже после выполнения этих шагов, вам необходимо обратиться в службу поддержки Facebook.
Для этого вам нужно купить рекламу на Facebook.
После того, как вы купили рекламу на Facebook, подождите 3 дня и посетите веб-сайт поддержки бизнеса Facebook: https://www.facebook.com/business/help/support.
На странице вы увидите кнопку контакта.
Нажмите на кнопку контакта и следуйте инструкциям на экране, чтобы связаться со службой поддержки Facebook.
Имейте в виду, что кнопка контакта появится только в том случае, если вы купили рекламу на Facebook.
Заключение
Вероятно, вы получили ошибку «Подтвердите свою личность» на Facebook, потому что используете стороннее приложение или инструмент. Это также может означать, что Facebook обнаружил, что ваша учетная запись была взломана.
После того, как вы восстановили доступ к своей учетной записи Facebook, вам необходимо выйти и удалить любое стороннее приложение или инструмент, которые вы используете.
Это предотвратит повторную блокировку вашей учетной записи.
В некоторых случаях вы можете по ошибке получить сообщение об ошибке «Подтвердите свою личность».
Тем не менее, вам нужно выполнить действия, описанные в приведенном выше руководстве, чтобы исправить это.